Entel entrega consejos simples para no perder conexión durante las lluvias

Entel puso sobre la mesa un tema que muchas veces dejamos para último minuto: cómo mantenernos comunicados cuando el clima se pone difícil. Porque cuando hay cortes de luz, baja señal o una emergencia en desarrollo, el celular deja de ser solo una herramienta para revisar mensajes y se convierte en una forma clave de pedir ayuda, coordinarse o recibir información oficial.

Las recomendaciones llegan en el marco del Programa Primera Respuesta de la compañía, justo ante el pronóstico de lluvias y vientos que afectarán a distintas zonas del país durante los próximos días.

Y aunque algunas medidas pueden parecer obvias, la diferencia está en hacerlas antes. Cargar el teléfono, revisar si el equipo recibe Alerta SAE, tener una batería externa lista o saber cuándo conviene usar SMS puede evitar más de un problema cuando la red empieza a exigirse más de lo normal.

Entel recomienda preparar el celular antes de la emergencia

El primer paso es revisar si el teléfono es compatible con la Alerta SAE, el sistema que permite recibir mensajes enviados por las autoridades en situaciones de emergencia.

También es importante mantener el celular cargado y, si se tiene una batería externa, dejarla lista antes de que comience el frente de mal tiempo. En días de lluvia intensa o viento fuerte, los cortes de energía pueden aparecer sin demasiado aviso, así que conviene adelantarse.

Otro consejo útil es activar el modo ahorro de energía. Puede parecer un detalle menor, pero ayuda a extender la duración de la batería cuando no sabemos cuánto tiempo estaremos sin poder cargar el equipo.

Mensajes antes que llamadas

En una emergencia, llamar o hacer videollamadas puede saturar más rápido la red y consumir más batería. Por eso, Entel recomienda priorizar mensajes de texto o mensajería instantánea.

Los SMS y mensajes simples requieren menos datos y pueden ser más eficientes cuando la conectividad está inestable. La idea es reservar las llamadas para situaciones realmente urgentes y mantener la comunicación lo más breve y clara posible.

También conviene limitar la cantidad de dispositivos conectados. Si varias personas están usando la red al mismo tiempo desde una misma zona, cada acción cuenta. Usar solo el equipo necesario ayuda a reducir el consumo y permite mantener el contacto con quienes realmente importan en ese momento.

Qué hacer si se corta la luz o baja el voltaje

Cuando hay cortes de energía o bajas de voltaje, el celular no es lo único que hay que cuidar. Entel también recomienda desconectar los decodificadores para evitar daños por sobrecarga.

En paralelo, lo ideal es dejar el teléfono en modo ahorro de batería y evitar usarlo para actividades que consuman demasiada energía, como videos, juegos o descargas pesadas. La prioridad debería ser mantenerlo disponible para recibir alertas, enviar mensajes o comunicarse en caso de necesidad.

Son medidas simples, pero muy prácticas cuando el mal tiempo deja de ser solo lluvia en la ventana y empieza a afectar la rutina de la casa.

Cómo funciona la conexión satelital directa al celular

Entel también recordó que cuenta con el servicio Direct To Cell, o D2C, en alianza con Starlink. Esta tecnología permite mantener conectividad cuando no existe cobertura móvil tradicional, siempre que se cumplan ciertas condiciones.

El servicio está disponible para clientes Entel y permite enviar SMS en zonas sin señal terrestre. Para usarlo, el usuario debe tener activados el roaming y VoLTE. Según la compañía, activar el roaming para este servicio no genera costos adicionales.

También hay un detalle importante: la persona debe estar en un área sin cobertura 4G o 5G y con vista despejada al cielo. Es decir, no funciona como una señal adicional dentro de cualquier lugar, sino como una alternativa para situaciones donde realmente no hay red móvil disponible.

Roaming de emergencia: cuándo puede servir

En caso de estar en una zona donde exista cobertura de otra compañía, el roaming de emergencia permite seleccionar manualmente esa red desde la configuración del teléfono.

Una vez registrado, el usuario puede llamar, navegar y enviar SMS con un costo equivalente al uso de la red de su propia compañía, sin cargos adicionales.

En Android, la ruta indicada es Ajustes, Conexiones, Redes móviles y Activar roaming de datos. En iOS, se puede revisar en Configuración, Red celular, Opciones y Roaming de datos.

Pequeñas acciones que pueden marcar la diferencia

Prepararse para una emergencia no siempre significa hacer algo complejo. A veces es tan simple como cargar bien el celular, guardar una batería externa en la mochila, revisar una configuración o saber que los SMS pueden ser más útiles que una llamada cuando la red está saturada.

Ante un frente de mal tiempo, la conectividad puede ayudar a coordinarse con la familia, recibir instrucciones de las autoridades y pedir apoyo si la situación se complica.

Por eso, la recomendación final es clara: no esperar a que el problema ya esté encima. Unos minutos de preparación pueden hacer que el teléfono siga cumpliendo su rol más importante cuando realmente se necesita.